Q
Q

Оплата и доставка

Способы оплаты

 

  1. Оплата наличными и банковской картой в пункте самовывоза.

Вы можете оплатить заказ наличными или с помощью платежной карты в кассе нашего офиса по адресу: г. Одесса, ул. Химическая 35. Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (обед с 12:00 до 13:00), суббота с 09:00 до 14:00

 Оплата происходит исключительно в национальной валюте.

Внимание: Мы не принимаем платежи переводом с карты на карту частного лица. Согласно закону, как юридическое лицо, мы можем принимать денежные средства только на наш расчетный счет с помощью банковского перевода или картой через форму эквайринга или в кассу.

 

  1. Оплата платежными картами

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

При оплате платежной карточкой после нажатия на кнопку «Оплатить», Вы попадете на страницу оплаты Украинского процессингового центра UPC, где будет необходимо ввести данные вашей платежной карты и подтвердить оплату. Вся переданная вами информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются в процессинговый центр в зашифрованном виде. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников интернет-магазина. Если на вашей карте есть в наличии необходимая сумма, она будет заблокирована и списана.

В случае отказа от заказа (или части его) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на вашу карту. Сроки возвращения зависят от банка-эмитента и варьируются в пределах от 1 до 30 дней.

Внимание: При возврате средств клиенту, возврат осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

 

  1. Безналичный расчет:

 

Оплата осуществляется только по предварительно выписанному счету на расчетный счет в отделении любого банка.

Счет можно выписать, сообщив своему контактному менеджеру или позвонив/отправив письмо в компанию с запросом.

Документы, которые необходимы предоставить для выписки счета/ накладной на получение товара/налоговой накладной:

 

  1. На физическое лицо, необходимо сообщить:

- ФИО плательщика и получателя заказа.

 

  1. На ФЛП или юридическое лицо:

-  Выписка из ЕГРПОУ;

-  Копия свидетельства плательщика НДС или копию свидетельства о едином налоге, если Вы находитесь на упрощенной системе налогообложения;

-  Банковские реквизиты.

 

Внимание:

  1. Товар со склада и документы на получение для ФЛП или юридических лиц выписываются только при наличии оригинала доверенности.
  2. Оплата по счетам должна проводиться контрагентом, который указан в счете как «Покупатель». В противном случае ООО «Квадро» оставляет за собой право на возврат денежных средств, как ошибочно полученных.
  3. При оплате счета через терминал в назначении платежа необходимо указать номер счета.

 

 

Доставка

 

  1. Самовывоз

Самовывоз доступен в будни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 18:00 (обед с 12:00 до 13:00), в субботу с 8:00 до 14:00 по адресу: г.Одесса, ул. Химическая 35.

Заказ выдается только при наличии разрешающих документов, которые можно получить, обратившись в офис компании к менеджерам, документы могут быть выданы лично или отправлены на электронную почту или Вайбер.

Номер склада, на котором находится заказ, указан в документах на получение.

 

  1. Доставка компаниями – грузоперевозчиками

Осуществляется с помощью:

- Новая почта,

- САТ,

- Деливери,

- Ин-тайм.

 

При заказе доставки курьерской службой обязательно выполняется упаковка заказа за дополнительную плату.

Отправка заказа осуществляется в будни до 17:00 после оплаты за упаковку. Стоимость доставки зависит от веса, габарита, суммы страховки, типа услуг доставки и высчитывается непосредственно на отделении выбранной заказчиком курьерской службы, согласно их прайса.

Компания «Квадро» отвечает за качество заказа до момента передачи груза курьерской службе. При возникновении спорных вопросов/повреждений при получении заказа на отделении, вопросы решаются с курьерской службой согласно их условиям работы до момента оплаты и получения груза и обязательно составляется акт/претензия о повреждении груза на отделении.

 

 

Условия возврата

 

  1. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества (брак)

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функционирование товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара.

Возврат товара осуществляется на склад продавца по адресу г. Одесса, ул. Химическая 35, в будни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 18:00 (обед с 12:00 до 13:00), в субботу с 8:00 до 14:00.

 

Внимание! Обращаем ваше внимание!

Товар обмену или возврату не подлежит, согласно постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 (приложение №3).

К таким товарам относятся: пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).

 

  1. Дополнительная информация

Если в заказе также присутствовали товары надлежащего качества, то сумма доставки не подлежит возврату. Если оплата была произведена банковской картой, то средства возвращаются именно на ту карту, с которой была произведена оплата.